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一、準備事項:

  1. 請使用桌上型或筆記型電腦操作。
  2. 可讀取自然人憑證IC卡的讀卡機。
  3. 安裝讀卡機驅動程式。(請至讀卡機廠商官網,下載安裝符合自已作業系統使用的讀卡機驅動程式)
  4. 帳號申請人的自然人憑證IC卡。
  5. 安裝自然人憑證元件:為輔助憑證之使用,自然人憑證的使用者皆需安裝HiCOS卡片管理工具。
  6. 安裝自然人憑證元件

二、申請帳號步驟

步驟1.首頁點擊『案件申辦進度查詢』或『福利資格查詢』,會出現民眾登入畫面,點「帳號申請」。 Responsive image Responsive image

步驟2.確認安裝完成自然人憑證相關元件後,將自然人憑證IC卡插入讀卡機。
         若未安裝自然人憑證相關元件時,系統會出現下圖提示,請點選「安裝自然人憑證元件」,完成元件安裝後,再回到本系統申請帳號。 Responsive image

步驟3.點選右上角「封鎖彈跳視窗圖示」,點選一律顯示臺中市政府社福便利站的彈出式視窗,再按完成。 Responsive image

步驟4.出現如下圖彈跳視窗,讀取自然人憑證IC卡。 Responsive image

步驟5.畫面上出現自然人憑證IC卡號,即可開始輸入個人資料。 Responsive image

步驟6.資料填妥後,按「完成註冊」。系統會寄送帳號啟用信至您填寫的E-mail信箱。 Responsive image

步驟7.至信箱收取『台中行動躍升資訊整合平台-帳號啟動』通知信,開啟連結網址啟用帳號。 Responsive image

步驟8.畫面出現帳號已啟用,即可登入系統使用。 Responsive image

一.因「臺中市社福便利站-帳號啟動信」為系統自動發出的關係,部分信箱會誤判為垃圾信,煩請您登入您的信箱並到「垃圾信件」查看是否有誤判之情

以Gmail為例:

步驟1.在Gmail信箱畫面左側選單點選「垃圾郵件」。 

步驟2.如果有看到「臺中福利躍升台平-帳號啟動信」信件,勾選。

步驟3.點選上方「非垃圾郵件」,此信件就會被移至「所有郵件」裡。

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步驟4.點開「所有郵件」,就會看到「臺中福利躍升台平-帳號啟動信」。

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步驟5.點擊信件內容網址列,即可啟用帳號。

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二.未收到啟用信或帳號未啟用

步驟1.如果未收到啟用信或帳號未啟用,在輸入完帳號/密碼,按取通行碼後,系統會詢問您是否重新發送啟用信? 

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步驟2.出現重發啟用信畫面,輸入您的身份證字號及E-Mail信箱(如下圖範例),再按綠色的「重發啟用信」。

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步驟3.出現如下圖訊息,即可再次收到帳號啟動信,啟用您已註冊的帳號。

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步驟一、請先至登入頁面點選【修改資料/忘記帳號】連結。 Responsive image

步驟二、選擇卡片並輸入自然人憑證pin code後按「登入」繼續 Responsive image

步驟三、登入成功後導頁至『帳號修改』,修改完資料後按「確定修改」即可 Responsive image

請檢查欄位是否有無填寫,常見設定問題如下:

  1. 自然人憑證是否為有效憑證。
  2. 帳號申請畫面上「讀卡機及卡片」欄位有沒有出現卡號?如果沒有出現卡號,請先檢查讀卡機設備。
  3. 帳號設定最少6碼,最多12碼的英文字母、數字做為帳號。
  4. 密碼設定最少8碼,最多10碼,且至少須含英文及數字的組合。密碼英文字母大、小寫會視為不同。
  5. 生日格式為:民國年(3碼)/月/日,例如:080/01/01。

於瀏覽器工具列上點擊『工具』: Responsive image

選擇『網際網路選項』: Responsive image

選擇『隱私權』後勾選『開啟快顯封鎖程式』後點擊『設定』: Responsive image

於『要允許的網站網址』輸入*.taichung.gov.tw後按『新增』後即可關閉: Responsive image

於瀏覽器網址列點擊『已封鎖彈出式視窗』: Responsive image

選擇『一術顯示https://i-welfare.taichung.gov.tw的單出式視窗』後按完成即可: Responsive image